Kommunikációs kampányunk szinten minden egyes részében említést tettünk a békéltető testületekről, annak kapcsán, hogy a fogyasztó hova fordulhat problémája esetén. De mik azok a békéltető testületek, hol találhatóak meg, és milyen döntéseket hozhatnak? Kampányunk legújabb részében ezekre a…

„Kiterjesztett, fizetett garancia esetén plusz összeget kell fizetnem ahhoz, hogy a hibás hangfalam helyett más, hibátlan árut kapjak?” Ezzel a kérdéssel fordult egy fogyasztó egyesületünkhöz. Mivel az eset amellett, hogy bosszantó, még rendkívül tanulságos is, megosztjuk a világhálóval is, mit…