Kommunikációs kampányunk végére hagytuk talán az egyik legfontosabb témakört, a termékbiztonságot. Hiszen ez az a terület, ahol a vásárlók élete, testi épsége a tét, egy hibás fényfüzér miatt leégő lakás, egy áramütés-veszélyes telefon, egy plüssmackóról leeső apró gombocska komoly tragédiák…

Kommunikációs kampányunk következő részében eljutottunk egy olyan témakörhöz, ami minden vásárlót érint, akár minden egyes bevásárlási napon. Az akciós árakra vonatkozó szabályokat járjuk körbe ezúttal, hiszen ki ne találkozna a „csak ma, csak itt, hatalmas árleszállítás” reklámokkal? 

Kommunikációs kampányunk szinten minden egyes részében említést tettünk a békéltető testületekről, annak kapcsán, hogy a fogyasztó hova fordulhat problémája esetén. De mik azok a békéltető testületek, hol találhatóak meg, és milyen döntéseket hozhatnak? Kampányunk legújabb részében ezekre a…

Az utazási és a légiutas jogok áttanulmányozása után eljutottunk sorozatunk következő részéhez, az üdülési jogok kérdésköréhez, amely gyakran, akár évtizedekig is elhúzódó, komoly anyagi problémát is okozhat a családoknak. Mielőtt a részletekbe belemennénk, határozott javaslatunk, hogy senki ne…

Kommunikációs kampányunk előző részében az utazási szerződésekről és jogokról írtunk, és megígértük, hogy a légiutas jogokra vonatkozó speciális szabályozásokkal folytatjuk januárban tájékoztató sorozatunkat. Azt aligha kell ecsetelnünk, mennyire fontossá váltak a mindennapokban a repülős utazások,…

Kommunikációs kampányunk következő részében eljutottunk a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokhoz. Ilyenekkel mindenki találkozhat a mindennapokban, hiszen ki ne szembesült volna már a „csak ma, csak most, csak itt” típusú, a „gyorsan kattintson, mert elfogy a termék” mintájú, vagy a „hihetetlen…

Kommunikációs kampányunk következő részében eljutottunk a termékbemutatók témaköréhez. A 90-es és 2000-es évek sláger átverős témája volt az utazással egybekötött termékbemutató. Ezeken az eseményeken általában idősebb fogyasztók vettek részt, akiket a postaládába bedobott szórólap útján, ingyen…

A 2020-as években már semmi meglepő nincs abban, ha otthonról, a számítógépünkről, vagy a mobiltelefonunkról rendelünk akár egy használati tárgyat, akár belépő- vagy repülőjegyet, esetleg elektronikai cikket, vagy éppen ebédet. A koronavírus járványhelyzet csak megerősítette azokat a tendenciákat,…

Szinte nincs nap, hogy ne hallhatnánk, olvashatnánk azokról a kifejezésekről, hogy fenntarthatóság, fenntartható fejlődés, fenntartható fogyasztás. Ráadásul a Föld Napja mellett a Fenntarthatósági Témahét is minden év áprilisának kiemelt programja, így a kérdés nem is lehetne aktuálisabb. De mit…

„Kiterjesztett, fizetett garancia esetén plusz összeget kell fizetnem ahhoz, hogy a hibás hangfalam helyett más, hibátlan árut kapjak?” Ezzel a kérdéssel fordult egy fogyasztó egyesületünkhöz. Mivel az eset amellett, hogy bosszantó, még rendkívül tanulságos is, megosztjuk a világhálóval is, mit…