Kommunikációs kampányunk végére hagytuk talán az egyik legfontosabb témakört, a termékbiztonságot. Hiszen ez az a terület, ahol a vásárlók élete, testi épsége a tét, egy hibás fényfüzér miatt leégő lakás, egy áramütés-veszélyes telefon, egy plüssmackóról leeső apró gombocska komoly tragédiák…

Méltatlanul kevés szó esik a fogyasztóvédelem területén a pénzügyi szolgáltatásokról, jogainkról és panasz-ügyintézési lehetőségeinkről. Pedig ha valahol, hát a pénzügyek területén igencsak komoly következményekkel járhat a tájékoztatás hiánya, vagy egy számunkra hátrányosan végződő jogvita. Ezért…

Kommunikációs kampányunk következő részében eljutottunk egy olyan témakörhöz, ami minden vásárlót érint, akár minden egyes bevásárlási napon. Az akciós árakra vonatkozó szabályokat járjuk körbe ezúttal, hiszen ki ne találkozna a „csak ma, csak itt, hatalmas árleszállítás” reklámokkal? 

Kommunikációs kampányunk szinten minden egyes részében említést tettünk a békéltető testületekről, annak kapcsán, hogy a fogyasztó hova fordulhat problémája esetén. De mik azok a békéltető testületek, hol találhatóak meg, és milyen döntéseket hozhatnak? Kampányunk legújabb részében ezekre a…

Kommunikációs kampányunk következő részében eljutottunk a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokhoz. Ilyenekkel mindenki találkozhat a mindennapokban, hiszen ki ne szembesült volna már a „csak ma, csak most, csak itt” típusú, a „gyorsan kattintson, mert elfogy a termék” mintájú, vagy a „hihetetlen…

A 2020-as években már semmi meglepő nincs abban, ha otthonról, a számítógépünkről, vagy a mobiltelefonunkról rendelünk akár egy használati tárgyat, akár belépő- vagy repülőjegyet, esetleg elektronikai cikket, vagy éppen ebédet. A koronavírus járványhelyzet csak megerősítette azokat a tendenciákat,…